IADE VE DEGISIM SARTLARI

​

▪️Kullanmakta oldugunuz web sitesi üzerinden elektronik ortamda siparis verdiginiz takdirde, size sunulan mesafeli satıs sözlesmesini ve ön bilgilendirme formunu kabul etmis sayılırsınız.

​

​

▪️http://www.the-mark.net web sitesinden siparis ettiginiz ürün, ozel uretim olmasi sebebiyle, iade ve degisim hakki kullanilamaz.

​

​

▪️Her bir ürün, sizin siparisiniz üzerine, size özel boyutta ve malzemede üretilir ve iadesi ancak yapım hatası oldugu öne sürülen ürünlerin incelenmesi sonucunda mevcuttur. Yapım hatası riskini minimalize etmek amacli; siparisiniz hazırlanıp, yola cıkmadan önce, uzman ekibimizce kalite kontrolden gecip, sizinle gorselleri paylasilip teyit edilmektedir. 

​

​

▪️Kargo teslimatı esnasında ürünü mutlaka kontrol ediniz. Teslimat sırasında yapacagınız kontrollerde herhangi bir hasar gördügünüzde tutanak tutturarak ürünü teslim almayınız.

 

​

▪️Size ulasan üründe hasar veya hata olması durumunda The Mark sizden paketin ve ürünün dijital görselini içeren problemle ilgili detaylı açıklama e-postası veya WhatsApp mesajı talep edebilir.

​

​

▪️The Mark hiçbir zaman karsı ödemeli olarak gönderilen paketleri teslim almaz.

​

​

▪️Iade edilen ürünü orijinal ambalajında ve orijinal faturasıyla geri göndermeniz gerekmektedir.

​

​

▪️Geri gönderilen ürün teslimatta kullanılan firma ile geri gönderilmelidir.

​

​

▪️Iade edilmesi gerektigine karsilikli olarak anlasilan ve iade edilen hatalı ürün bize ulastıgında, ürünün durumu kontrol edilip, neticesinde ya size yeni bir ürün kargolanır, ya da iade edilen ürünün satın alma bedeli kartınıza veya hesabınıza geri iade edilir.

 

​

▪️Fikir degisikligi ve cayma hakki, urunlerimizin ozel uretim olmasi sebebiyle, kullanilamaz. Detayli kanuni bilgileri, Mesafeli Satis Sozlesmesi sayfamizda inceliyebilirsiniz.

​

​

▪️Iade talebinin reddedildigi durumlarda size konuyla ilgili açıklayıcı bir e-posta gönderilip, iade icin geri gonderdiginiz ürün ilk teslimat adresine, size geri iade edilir.